아에로플로트항공 설명
아에로플로트항공(Aeroflot) 러시아항공 고객센터 정보를 찾으시나요? 러시아의 국영 항공사로서 과거에는 인천-모스크바 직항 노선을 운항했으나, 현재는 국제 정세(우크라이나 사태) 및 대러 제재로 인해 한국 노선 운항이 무기한 중단된 상태입니다. 스카이팀(SkyTeam) 회원 자격 또한 일시 정지되어 대한항공 등 제휴사 마일리지 적립 및 사용이 제한됩니다. 기존 예약 건의 환불이나 변경 문의는 구매처(여행사)를 통하는 것이 가장 빠르며, 본사와의 직접 소통은 언어 및 결제 제재 문제로 인해 어려움이 있을 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 02월 11일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
아에로플로트항공 위치 주소
- 주소
- 서울 중구 서소문로11길 50
아에로플로트항공 전화번호
아에로플로트항공 자주묻는질문
인천에서 모스크바 가는 직항편이 있나요?
아니요, 현재 전쟁 및 영공 통과 제한 조치로 인해 인천-모스크바 직항 노선은 전면 중단되었습니다. 러시아로 이동하기 위해서는 중국, 튀르키예, 중동 국가 등을 경유하는 타 항공사를 이용해야 하며, 비행시간이 상당히 늘어날 수 있습니다.
대한항공 마일리지(스카이패스) 적립이 가능한가요?
에어로플로트는 스카이팀 회원사였으나, 현재 회원 자격이 일시 정지된 상태입니다. 따라서 에어로플로트 탑승 시 대한항공 마일리지 적립이 불가능하며, 반대로 대한항공 탑승 시 에어로플로트 보너스 마일리지 적립 또한 제한됩니다.
항공권 환불은 어떻게 받나요?
국제 금융 제재(SWIFT 배제 등)로 인해 본사에서 한국 신용카드로의 환불 처리가 지연되거나 불가능한 경우가 많습니다. 여행사를 통해 구매했다면 해당 여행사에 문의해야 하며, 공식 홈페이지에서 구매한 경우 환불 절차가 매우 복잡하거나 바우처로 대체될 수 있으니 고객센터의 최신 공지사항을 확인해야 합니다.