에어서울 설명
에어서울(Air Seoul) 고객센터 정보를 찾으시나요? 항공권 예약 및 발권, 사전 좌석 지정, 초과 수하물 구매, 취소 및 환불 문의는 예약센터(1800-8100)를 통해 해결하세요. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 통화량이 많을 때는 홈페이지나 모바일 앱의 ‘1:1 문의’ 게시판을 이용하면 더욱 빠르고 정확하게 답변을 받을 수 있습니다. 넓은 좌석 간격과 쾌적한 서비스를 자랑하는 에어서울과 함께 기분 좋은 여행을 준비하세요.
※ 이 글은 2026년 02월 07일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
에어서울 위치 주소
- 주소
- 인천광역시 중구 공항로 271 인천국제공항역
에어서울 전화번호
에어서울 자주묻는질문
무료 위탁 수하물은 얼마나 제공되나요?
‘특가 운임’의 경우 무료 위탁 수하물이 포함되지 않아(0kg) 반드시 별도로 구매해야 합니다. ‘할인 운임’과 ‘정상 운임’은 보통 15kg(미주 노선 제외)까지 무료로 제공되며, 기내 휴대 수하물은 10kg(3면의 합 115cm 이내) 1개까지 반입 가능합니다.
예약을 취소하면 수수료가 발생하나요?
항공권 취소 수수료는 구매한 운임 종류와 출발까지 남은 기간에 따라 차등 부과됩니다. 출발일이 임박할수록 수수료가 높아지며, 구매 당일 자정(23:54) 전까지 취소할 경우에는 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.
영문 이름 철자를 잘못 입력했는데 변경 가능한가요?
항공 보안 규정상 예약 완료 후 탑승자 명의 변경은 불가능하며, 여권 정보와 다를 경우 탑승이 거절됩니다. 원칙적으로 기존 예약을 취소하고 다시 예매해야 하지만, 단순한 철자 오기(Typos)의 경우 고객센터를 통해 정정 가능 여부를 확인해 보는 것이 좋습니다.