반디앤루니스 설명
반디앤루니스 고객센터 정보를 찾으시나요? 도서 주문 및 배송 조회, 반품 및 교환 신청, 적립금 및 쿠폰 사용 문의는 고객센터를 통해 해결하세요. 상담원 연결은 홈페이지 내 ‘1:1 상담’ 게시판을 이용하면 대기 시간 없이 상세한 내용을 남길 수 있어 더욱 편리합니다. 궁금한 점을 빠르게 해결하고, 책과 함께하는 풍요로운 문화 생활을 즐겨보세요.
※ 이 글은 2026년 02월 07일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
반디앤루니스 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 강남구 삼성로96길 6
반디앤루니스 전화번호
반디앤루니스 자주묻는질문
주문한 책을 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?
‘결제 완료’ 단계에서는 즉시 취소가 가능하지만, ‘상품 준비 중’ 단계부터는 발송 작업이 시작되었을 수 있어 즉시 취소가 어려울 수 있습니다. 이미 발송된 경우에는 반품 절차를 통해 환불받아야 하며, 이때 반품 배송비가 발생할 수 있습니다.
파본(인쇄 불량)이나 파손된 책을 받았어요.
배송받은 책에 하자가 있는 경우, 수령일로부터 30일 이내에 무료로 교환이나 반품이 가능합니다. 고객센터나 1:1 상담을 통해 파손 부위 사진을 첨부하여 접수하면 더욱 빠르게 처리받을 수 있습니다.
비회원도 주문 내역을 확인할 수 있나요?
네, 가능합니다. 홈페이지 로그인 화면에서 ‘비회원 주문 조회’를 선택한 후, 주문 시 입력했던 이름과 주문 번호(또는 휴대전화 번호)를 입력하면 배송 상태와 주문 내역을 확인할 수 있습니다.