북코아 설명
북코아(Bookoa) 고객센터 정보를 찾으시나요? 온라인 중고 도서 구매 및 판매, 배송 조회, 주문 취소 및 환불 문의는 고객센터를 통해 해결하세요. 북코아는 개인 판매자와 서점이 입점해 있는 오픈마켓 형태이므로, 배송이나 상품 문의는 해당 판매자에게 직접 연락하거나 홈페이지 내 ‘1:1 친절상담’을 이용하는 것이 가장 빠르고 정확합니다. 궁금한 점을 빠르게 해결하고, 알뜰하고 가치 있는 중고 책 거래를 경험하세요.
※ 이 글은 2026년 02월 08일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
북코아 위치 주소
- 주소
- 인천광역시 남동구 남동대로 709
북코아 전화번호
북코아 자주묻는질문
주문한 책은 언제 배송되나요?
북코아는 개별 판매자가 직접 상품을 발송하는 시스템이므로, 판매자마다 배송 소요 기간이 다를 수 있습니다. 보통 결제 완료 후 1~3일 이내에 발송되며, 정확한 배송 일정은 ‘마이페이지 > 주문 내역’에서 판매자 연락처를 확인하여 직접 문의하는 것이 가장 확실합니다.
책 상태(최상, 상, 중, 하)의 기준은 무엇인가요?
판매자가 도서의 표지 상태, 낙서 및 밑줄 유무, 변색 정도 등을 고려하여 자체적으로 등급을 매깁니다. 따라서 판매자마다 기준이 조금씩 다를 수 있으므로, 구매 전 상품 상세 설명에 적힌 책 상태 정보를 꼼꼼히 확인해야 합니다.
받은 책을 반품하고 싶은데 가능한가요?
상품 설명과 다르거나 파손된 책을 받은 경우 수령일로부터 7일 이내에 반품 및 환불이 가능합니다. 단, 구매자의 단순 변심에 의한 반품은 왕복 배송비를 구매자가 부담해야 하며, 중고 도서 특성상 판매자에 따라 반품이 제한될 수도 있으니 사전에 확인이 필요합니다.