카페24 설명
카페24 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법을 간편하게 확인하세요. 쇼핑몰 구축, 도메인 설정, 결제 오류, 호스팅 문의 등 다양한 고객 지원이 필요한 경우 카페24 고객센터를 통해 전문 상담원의 안내를 받을 수 있습니다. 대표 전화번호는 1588-3284이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. ARS 안내 중 ‘0번’을 누르거나 ‘상담원 연결’을 말하면 빠르게 연결되며, 카페24 홈페이지의 1:1 문의 게시판과 실시간 채팅도 함께 이용할 수 있습니다.
※ 이 글은 2025년 11월 21일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
카페24 위치 주소
- 주소
- 서울 동작구 보라매로5길 15 전문건설회관
카페24 전화번호
카페24 자주묻는질문
쇼핑몰 초기 설정은 어떻게 하나요?
카페24 회원 가입 후 관리자 페이지에 접속하면 쇼핑몰 이름, 도메인, 결제 설정, 상품 등록 등 초기 설정을 단계별로 안내받을 수 있습니다. ‘쇼핑몰 시작하기’ 메뉴를 통해 템플릿 선택, 메뉴 구성 등 기본 사항을 쉽게 설정할 수 있으며, 초보자도 따라하기 쉽게 구성되어 있습니다.
결제 모듈은 어떻게 신청하나요?
PG사 결제 연동은 카페24 관리자 페이지 내 ‘상점관리 > 전자결제(PG) 신청’ 메뉴에서 신청 가능합니다. 원하는 PG사를 선택하고 계약을 진행하면, 카드결제, 계좌이체, 휴대폰결제 등을 쇼핑몰에 연동할 수 있습니다. 심사 완료 후 자동으로 결제 모듈이 적용됩니다.
상담원과 바로 연결되려면 어떻게 해야 하나요?
카페24 고객센터(1588-3284)로 전화한 뒤, ARS 음성 안내 중 ‘0번’을 누르거나 ‘상담원 연결’이라고 말하면 빠르게 상담원과 연결됩니다. 오전 10시 이전 또는 오후 3시 이후가 비교적 대기 시간이 짧은 편입니다. 또한, 홈페이지에서 실시간 채팅이나 1:1 게시판 문의도 가능합니다.