쿠팡이츠스토어 설명
쿠팡이츠스토어는 외식업 종사자들이 실시간으로 주문을 접수하고 매장 상황을 관리할 수 있는 핵심 운영 솔루션입니다. 2026년 현재 쿠팡이츠스토어는 주방의 업무 효율을 극대화하기 위해 AI 기반의 스마트 오더 시스템을 한층 고도화했습니다. 피크 타임에 주문이 몰릴 경우 AI가 조리 시간을 자동으로 예측하고 배달 파트너의 픽업 시간을 유기적으로 조율해 병목 현상을 방지합니다. 또한 점주가 조리 중에도 음성 인식 기술로 접수와 배차를 처리할 수 있는 핸즈프리 기능을 도입하여, 바쁜 현장에서도 누구나 쉽고 정확하게 매장을 운영할 수 있는 최적의 환경을 제공하고 있습니다.
※ 이 글은 2026년 02월 16일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
쿠팡이츠스토어 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 송파구 송파대로 570 8~26층
쿠팡이츠스토어 전화번호
쿠팡이츠스토어 자주묻는질문
신규 주문이 들어왔을 때 조리 시간 설정은 어떻게 하나요?
신규 주문 알림이 울리면 화면에서 주문 수락을 누른 뒤 현재 주방 상황에 맞는 조리 시간을 선택하시면 됩니다. 앱 내 AI가 추천하는 예상 시간을 그대로 적용하거나 5분 단위로 직접 세밀하게 조정할 수 있습니다.
고객이 주문을 취소하거나 메뉴 변경을 요청하면 어떻게 처리하나요?
조리 시작 전이라면 스토어 앱 내 주문 상세 페이지에서 취소 사유를 선택해 즉시 승인할 수 있습니다. 메뉴 변경이나 이미 조리가 시작된 이후의 복잡한 취소 건은 앱 내 1:1 채팅 문의로 지원을 받는 것이 안전합니다.
스토어 앱의 주문 알림음이 울리지 않을 때는 어떻게 해결하나요?
이용하시는 태블릿이나 스마트폰의 기기 볼륨이 무음인지 확인하시고 스토어 앱 설정에서 알림음 크기를 다시 세팅해 주시기 바랍니다. 기기 재부팅 후에도 문제가 지속되면 앱 내 채팅 상담으로 기술 지원을 요청해 주세요.