쿠페이 설명
쿠페이(Coupay) 정보를 찾으시나요? 쿠팡이 자체적으로 운영하는 간편결제 서비스(핀테크)입니다. 신용카드나 은행 계좌를 미리 등록해두면 비밀번호 6자리나 생체 인증만으로 즉시 결제가 가능하며, 현금처럼 충전해서 쓰는 쿠페이 머니 이용 시 최대 5% 적립 혜택(와우회원 기준)을 제공합니다. 결제 오류, 환불, 부정 사용 신고 등은 쿠팡 고객센터(1577-7011)를 통해 24시간 문의할 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 02월 12일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
쿠페이 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 송파구 송파대로 570 8~26층
쿠페이 전화번호
쿠페이 자주묻는질문
쿠페이 머니와 쿠팡 캐시는 무엇이 다른가요?
가장 큰 차이는 현금화 가능 여부입니다. 쿠페이 머니는 내 계좌에서 충전하거나 상품 취소로 환불받은 현금성 자산이므로 다시 내 계좌로 인출할 수 있지만, 쿠팡 캐시는 이벤트나 보상으로 적립된 포인트이므로 유효기간이 있고 현금으로 인출할 수 없습니다.
현금영수증 발행이 가능한가요?
네, 가능합니다. 계좌이체나 무통장입금 방식으로 충전한 쿠페이 머니를 사용하여 결제할 경우, 사전에 등록된 정보로 국세청 소득공제용 현금영수증이 자동으로 발행됩니다. (단, 등록한 신용/체크카드로 결제할 경우 카드 매출전표로 처리됩니다.)
결제 비밀번호를 잊어버렸어요.
쿠팡 앱 내 마이쿠팡 > 결제수단·쿠페이 > 비밀번호 재설정 메뉴에서 본인 인증(휴대폰 또는 아이핀)을 거친 후 새로운 비밀번호를 등록할 수 있습니다. 비밀번호 입력 오류 횟수가 초과되어 계정이 잠긴 경우 고객센터를 통해 해제해야 합니다.