땡겨요 설명
땡겨요는 신한은행이 선보인 상생 배달 앱으로, 2026년 현재 지역 소상공인과 라이더, 그리고 고객 모두가 만족하는 지속 가능한 배달 생태계 구축에 주력하고 있습니다. 고객의 주문 패턴과 선호도를 정교하게 분석하는 AI 기반의 개인화 추천 시스템을 고도화하여 맞춤형 맛집 정보를 제공하며 편의성을 높였습니다. 또한, 신한금융그룹의 견고한 인프라와 연계하여 간편 결제 시스템과 다양한 금융 혜택을 제공하며 차별화된 고객 경험을 선사합니다. 이처럼 땡겨요는 투명한 수수료 정책과 신속한 문제 해결을 통해 신뢰를 쌓아가고 있으며, 서비스 이용 중 문의 사항이 발생하면 앱 내 고객센터를 통해 신속하게 도움을 받으실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 05월 16일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
땡겨요 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 중구 세종대로 9길 20
땡겨요 전화번호
땡겨요 자주묻는질문
주문한 음식을 취소하거나 변경하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
주문 접수 전 상태에서는 앱 내 주문 내역에서 직접 취소할 수 있습니다. 이미 조리 중이거나 배달이 시작된 경우, 앱 채팅 문의를 통해 상담원 연결 후 도움을 받아야 합니다.
배달이 예상 시간보다 지연되거나 다른 음식이 도착했을 경우 어떻게 조치해야 하나요?
앱 내 주문 상세 화면에서 실시간 배달 현황을 먼저 확인하고, 배달 기사 또는 음식점과 직접 소통해 볼 수 있습니다. 문제 해결이 어려운 경우, 고객센터 앱 채팅 문의를 이용하시면 신속한 안내를 받을 수 있습니다.
보유하고 있는 할인 쿠폰이 적용되지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?
쿠폰마다 적용되는 최소 주문 금액, 사용 기간, 특정 음식점 등 제한 사항이 있을 수 있으니 쿠폰 상세 내용을 확인해주세요. 조건을 모두 충족했는데도 적용되지 않는다면, 앱 내 고객센터로 문의하시면 됩니다.