이스타항공 설명
이스타항공(Eastar Jet) 고객센터 정보를 찾으시나요? 항공권 예약 및 발권, 수하물 사전 구매, 부가 서비스 신청, 취소 및 환불 문의는 예약센터(1544-0080)를 통해 해결하세요. 상담원 연결은 연중무휴 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 홈페이지나 모바일 앱의 ‘AI 챗봇’을 이용하면 24시간 간편하게 궁금한 점을 해결할 수 있습니다. 합리적인 가격의 이스타항공과 함께 설레는 여행을 준비하세요.
※ 이 글은 2026년 02월 07일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
이스타항공 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 강서구 공항대로 236
이스타항공 전화번호
이스타항공 자주묻는질문
무료 위탁 수하물 허용량은 어떻게 되나요?
일반적으로 ‘할인 운임’과 ‘정상 운임’은 15kg의 무료 위탁 수하물이 제공되며, 기내 휴대 수하물은 10kg(3면의 합 115cm 이하) 1개까지 반입 가능합니다. 단, ‘특가 운임’의 경우 무료 위탁 수하물이 포함되지 않을 수 있으니 예매 시 반드시 확인해야 합니다.
예약 취소 시 수수료는 얼마인가요?
항공권 취소 수수료는 구매한 운임 종류(특가, 할인, 정상)와 출발 남은 기간에 따라 차등 부과됩니다. 출발 시간이 임박할수록 수수료가 높아지며, 항공사의 사정이나 기상 악화로 인한 결항 시에는 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.
탑승자 영문 이름을 변경할 수 있나요?
항공 보안 규정상 예약 완료 후 탑승자 명의 변경은 불가능하며, 취소 후 재예약이 원칙입니다. 단, 단순 철자 오기(스펠링 틀림)의 경우, 고객센터나 헬프데스크를 통해 제한적으로 정정이 가능할 수 있으므로 발견 즉시 문의해야 합니다.