EBS 설명
EBS는 유아부터 성인까지 전 연령을 아우르는 고품격 교육 콘텐츠를 제공하는 공영 교육 방송입니다. 2026년 현재 EBS는 ‘AI 기반 맞춤형 학습 플랫폼’으로의 전환을 가속화하며, 학습자 개개인의 수준과 목표에 맞는 교육 콘텐츠를 AI 튜터와 함께 추천하고 있습니다. 특히 데이터 분석을 통해 학습 효과를 극대화하는 동시에, 디지털 약자를 위한 접근성 강화에도 힘쓰며 교육의 공공성 가치를 실현하고 있습니다. EBS의 다양한 서비스와 프로그램에 대한 문의는 온라인 고객센터를 통해 신속하게 해결 가능하며, 필요한 경우 상담원 연결을 통해 더욱 상세한 도움을 받을 수 있습니다. 정확한 영업시간 및 서비스별 이용 안내는 EBS 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 05월 22일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
EBS 위치 주소
- 주소
- 경기도 고양시 일산동구 한류월드로 281 한국교육방송공사
EBS 전화번호
EBS 자주묻는질문
AI 학습 추천 시스템 ‘EBS-튜터’는 어떻게 이용하나요?
EBS 홈페이지 또는 앱에서 학습자 프로필을 설정하고 학습 목표를 입력하면 됩니다. AI가 과거 학습 이력과 성취도를 분석하여 개인에게 최적화된 강의와 콘텐츠를 제안합니다.
온라인 강좌 수강 중 기술적인 오류나 접속 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
먼저 사용 중인 기기의 네트워크 환경과 브라우저 최신 업데이트 상태를 확인해주세요. 문제 해결이 어렵다면 EBS 고객센터 온라인 문의 게시판을 통해 상세 내용을 접수하시면 됩니다.
유료 교재나 프리미엄 강좌의 환불/취소는 어떻게 신청하나요?
구매 후 7일 이내, 혹은 콘텐츠 이용 기록이 없어야 환불 신청이 가능합니다. 마이페이지 구매 내역에서 직접 취소 접수하거나, 고객센터 1:1 문의를 통해 신청할 수 있습니다.