이마트24 설명
이마트24는 2026년 현재 고객 편의성 증대를 위해 스마트 무인 매장을 확대하고 AI 기반의 맞춤형 서비스를 강화하며 리테일 시장의 변화를 선도하고 있습니다. 특히 신선식품과 HMR(Home Meal Replacement) 상품군을 대폭 확대하여 고객들의 일상 식탁에 건강과 편리함을 더하고 있습니다. 이와 함께 AI 기반의 수요 예측 시스템을 고도화하여 최적의 재고 관리와 상품 구성을 통해 더욱 만족스러운 쇼핑 경험을 제공합니다. 이마트24 이용 중 궁금한 점이나 불편 사항이 있다면 고객센터를 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다. 필요시 상담원연결을 통해 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있으며, 각 매장의 영업시간 정보도 확인 가능합니다.
※ 이 글은 2026년 05월 24일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
이마트24 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 성동구 성수동 2가 281-4 푸조비즈타워
이마트24 전화번호
이마트24 자주묻는질문
무인 매장 이용 시 발생하는 불편 사항은 어떻게 해결하나요?
매장 내 비치된 키오스크나 이마트24 앱을 통해 실시간으로 도움을 요청할 수 있습니다. 비상 상황 발생 시에는 화면 안내에 따라 즉시 조치하거나 원격 상담원의 지원을 받을 수 있습니다.
이마트24 멤버십 혜택과 가입 방법은 무엇인가요?
이마트24 앱을 다운로드 후 회원가입을 하면 다양한 할인 및 적립 혜택을 받을 수 있습니다. 도시락, 커피 등 특정 상품군에 대한 구독 서비스도 멤버십 고객 전용으로 제공됩니다.
구매한 상품의 교환/환불 절차는 어떻게 되나요?
구매 영수증을 지참하시고 상품 구매일로부터 7일 이내에 구매 매장을 방문하시면 됩니다. 신선식품의 경우 변질 우려가 있으므로 가급적 빠른 시일 내에 문의 바랍니다.