이마트몰 설명
이마트몰은 신선식품부터 가공식품, 생활용품까지 이마트의 다양한 상품을 온라인으로 편리하게 만나볼 수 있는 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 2026년 기준 이마트몰은 ‘쓱배송’과 ‘새벽배송’ 서비스를 통해 고객의 문 앞까지 신선하고 품질 좋은 상품을 빠르고 정확하게 배송하며 신뢰를 쌓고 있습니다. 특히 개인 맞춤형 추천 시스템을 고도화하여 고객의 구매 이력을 분석한 최적의 상품을 제안하고 있으며, SSG.COM과의 유기적인 연동을 통해 더욱 폭넓은 쇼핑 경험을 제공합니다. 친환경 포장재 사용 및 지역 농가 상생 프로젝트를 확대하며 지속 가능한 소비를 선도하고 있습니다. 이용 중 문의 사항이나 상담원 연결이 필요할 경우, 이마트몰 고객센터를 통해 상세한 안내를 받아볼 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 07월 21일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
이마트몰 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 영등포구 영신로34길 30
이마트몰 전화번호
이마트몰 자주묻는질문
쓱배송과 새벽배송 서비스의 주요 특징과 이용 시간은 어떻게 되나요?
쓱배송은 고객이 원하는 시간을 지정하여 당일 배송을 받을 수 있는 서비스로, 주문 가능 시간 내에서 유연하게 이용할 수 있습니다. 새벽배송은 밤 12시까지 주문하면 다음날 아침 일찍 신선한 상품을 받아볼 수 있어 바쁜 현대인에게 특히 유용합니다.
주문 후 상품 변경이나 취소를 하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
주문 상태가 ‘배송 준비중’으로 변경되기 전에는 이마트몰 앱 또는 웹사이트의 ‘마이페이지’에서 직접 변경 또는 취소할 수 있습니다. 이미 배송이 시작된 경우에는 고객센터로 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
구매한 신선식품에 문제가 있을 경우, 반품이나 환불 절차는 어떻게 되나요?
상품 수령 후 7일 이내에 이마트몰 고객센터로 문의하시면 신속한 처리가 가능합니다. 신선식품의 경우 배송 즉시 상품 상태를 확인하시고, 문제가 있다면 사진과 함께 문의 접수하는 것이 좋습니다.