공영홈쇼핑은 중소벤처기업부 산하 공공기관으로서 국내 중소기업 제품과 농수축산물의 판로를 지원하기 위해 설립된 유통 채널입니다. 2026년 현재 이일용 신임 대표이사 체제 아래 디지털 전환과 경영 내실화를 최우선 과제로 삼고 있으며, 급변하는 유통 환경에 대응하여 모바일 앱 중심의 서비스 고도화에 집중하고 있습니다. 특히 개국 10주년을 맞아 고객 등급 체계를 전면 개편하고 혜택을 강화하는 등 충성 고객 확보에 매진하고 있습니다. 수익성 개선뿐만 아니라 ‘우수 아이디어 제품 공모전’ 등을 통해 혁신 기업의 시장 진입을 돕는 공적 역할을 수행하며, 농수축산물 방송 비중을 법적 기준보다 높게 유지하여 생산자와 소비자가 상생하는 생태계를 구축하고 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 28일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
공영홈쇼핑 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 마포구 상암산로 34
공영홈쇼핑 전화번호
공영홈쇼핑 자주묻는질문
2026년 개편된 멤버십 등급 체계와 주요 혜택은 어떻게 되나요?
2026년 현재 웰컴, 패밀리, 골드, VIP, SVIP의 5단계 등급으로 운영되며, 기존보다 승급 기준을 낮춰 더 많은 고객이 혜택을 받도록 개편되었습니다. VIP 등급은 3회 및 30만 원 이상 구매 시 달성 가능하며, 매달 10% 할인 쿠폰과 5,000원 쿠폰 2장이 제공됩니다. 최상위 등급인 SVIP에게는 매달 결제 금액의 3%를 적립금(최대 5,000원)으로 돌려주는 전용 혜택이 추가됩니다.
상품 취소 및 반품 신청 기한과 절차가 궁금합니다.
일반적인 상품은 배송 완료 후 7일 이내에 반품이 가능하며, 이용권이나 숙박권 등 특정 상품의 경우 주문일로부터 15일 이내에 전액 환불이 가능합니다. 모바일 앱의 ‘마이페이지’를 통해 직접 접수하는 것이 가장 빠르며, 상담원 연결 없이도 24시간 운영되는 자동응답 시스템(ARS)이나 챗봇을 통해 주문 취소 및 반품 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
2026년 모바일 앱에서만 받을 수 있는 단독 이벤트는 무엇이 있나요?
2026년 3월 현재 ‘두드려요 출석체크’ 이벤트를 통해 매일 랜덤 적립금을 지급하며, 한 달 만근 시 추가 적립 혜택을 제공합니다. 또한 ‘수산인의 날 특별전’과 같이 온라인(앱/웹) 주문 시에만 적용 가능한 20% 할인 쿠폰 프로모션이 수시로 진행되므로, 방송 중인 상품이라도 모바일 앱을 통해 주문하면 더욱 저렴하게 구매할 수 있습니다.