한국야쿠르트는 2021년 사명을 hy로 변경하며 식음료 기업을 넘어 유통 전문 기업으로 도약하고 있는 생활 밀착형 브랜드입니다. 2026년 현재 hy는 온라인 몰 프레딧(Fredit)을 중심으로 AI 기반의 초개인화 마케팅과 검색 시스템을 고도화하여 고객의 구매 이력에 따른 맞춤형 건강 솔루션을 제안하고 있습니다. 특히 전국 1만 1천 명 규모의 프레시 매니저(야쿠르트 아줌마) 네트워크와 냉장 카트 코코(COCO)를 활용한 ‘라스트마일’ 배송 경쟁력을 극대화하고 있으며, 타사 제품까지 배송하는 물류 플랫폼 사업인 ‘노크(Knowk)’를 통해 독보적인 유통 인프라를 구축하고 있습니다. 또한 자체 보유한 유산균 라이브러리와 AI 분석 기술을 결합하여 기능성 발효유 및 맞춤형 건강기능식품 시장을 선도하며 고객의 건강한 삶에 기여하고 있습니다.
※ 이 글은 2026년 04월 01일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
한국야쿠르트 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 서초구 강남대로 577
한국야쿠르트 전화번호
한국야쿠르트 자주묻는질문
프레시 매니저를 통한 정기 배송의 신청 조건과 중단 방법은 무엇인가요?
온라인 몰이나 앱에서 제품과 주기를 선택하면 가입되며 주 3회 이상 또는 일정 금액 이상 주문 시 무료 배송됩니다. 배송 중단이나 일정 변경은 앱 내 ‘마이프레딧’ 메뉴에서 실시간으로 직접 설정하거나 매니저에게 요청하면 즉시 반영됩니다.
온라인 몰 ‘프레딧’에서 주문한 일반 유통 상품의 반품 규정은 어떻게 되나요?
신선식품을 제외한 일반 가공식품이나 생활용품은 제품 수령 후 7일 이내에 미개봉 상태에서 반품 신청이 가능합니다. 변심 반품 시에는 왕복 배송비가 발생하며 상품 결함이나 오배송의 경우 고객센터 접수 후 무상으로 교환 및 환불이 진행됩니다.
배송받은 제품의 신선도에 문제가 있거나 파손되었을 때 어떻게 조치하나요?
신선도가 생명인 유제품 특성상 파손이나 변질 확인 시 즉시 제품 사진을 촬영하여 일대일 문의 게시판에 접수해 주십시오. 프레시 매니저가 직접 방문하여 상태를 확인한 뒤 동일 제품으로 교환해 드리거나 결제 수단에 따라 신속하게 환불 처리를 도와드립니다.