정원e샵은 대상그룹의 공식 온라인 쇼핑몰로 청정원, 종가, 대상웰라이프 등 신뢰도 높은 식품 브랜드들을 한곳에서 만나볼 수 있는 프리미엄 식품 커머스입니다. 2026년 현재 정원e샵은 AI 기반의 신선 식품 관리 시스템을 고도화하여 종가 김치의 숙성도별 맞춤 배송 서비스를 제공하며 고객 만족도를 극대화하고 있습니다. 특히 고객의 취향과 건강 데이터를 분석하여 식단을 제안하는 정원 큐레이션 기능을 강화하고, 전국 단위의 저온 물류 네트워크를 통해 산지의 신선함을 식탁까지 빠르게 전달하고 있습니다. 또한 친환경 패키징 도입과 탄소 중립 물류 시스템 구축을 통해 지속 가능한 먹거리 생태계 조성에 앞장서며 브랜드 가치를 높이고 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 28일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
정원e샵 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 동대문구 천호대로 26 대상빌딩
정원e샵 전화번호
정원e샵 자주묻는질문
신선식품이나 가공식품의 반품 및 교환 신청 시 반드시 지켜야 할 기준은 무엇인가요?
일반 가공식품은 배송 완료 후 7일 이내에 신청 가능하며, 김치나 신선식품은 선도 유지를 위해 수령 후 2일 이내에 사진을 첨부해 접수해야 합니다. 정원e샵 앱 내 마이페이지에서 주문 내역을 선택하고 사유를 입력하면 상담원 연결 없이 신속하게 회수 절차가 진행됩니다.
2026년 개편된 정원e샵 유료 멤버십 ‘정원 클래식’의 주요 혜택과 가입 보상은 무엇인가요?
가입 즉시 연회비 이상의 쇼핑 지원금을 지급하며 청정원과 종가 제품에 대해 상시 10% 추가 할인과 매월 무료 배송 쿠폰을 제공합니다. 클래식 회원만을 위한 전용 특가 상품 페이지인 클래식 라운지 이용 권한과 함께 생일 기념 특별 쿠폰팩이 추가로 증정됩니다.
앱 전용 기능인 ‘정기 배송’과 ‘나만의 식단’ 서비스는 어떻게 활용하면 효율적인가요?
김치나 장류 등 자주 먹는 식품을 정기 배송 신청하면 회차별 최대 15% 할인 혜택과 함께 원하는 날짜에 안전하게 배송받을 수 있습니다. 나만의 식단 기능을 통해 평소 선호하는 맛과 영양 성분을 설정해 두면 AI가 최적의 상품 조합을 추천하고 앱 전용 추가 적립금도 지급합니다.