카카오버스 설명
카카오버스(Kakao Bus) 정보를 찾으시나요? ‘서울버스’ 앱을 전신으로 하여, 전국 57개 도시의 실시간 버스 도착 정보와 노선, 정류장 위치를 알려주는 국민 버스 앱입니다. 단순히 언제 오는지 확인하는 것을 넘어, 타야 할 버스가 오기 전 미리 알려주는 ‘승차 알림’과 목적지 정류장에 도착하기 전 알려주는 ‘하차 알림’ 기능이 있어 스마트폰을 보거나 졸다가 버스를 놓치는 일을 방지해 줍니다. 앱 기능 오류나 개선 요청은 설정 메뉴의 ‘문의하기’ 또는 카카오 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 02월 15일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
카카오버스 위치 주소
- 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 13층
카카오버스 전화번호
카카오버스 자주묻는질문
도착 시간이 실제와 달라요.
카카오버스는 각 지자체의 버스운행정보시스템(BMS) 데이터를 실시간으로 받아와 보여줍니다. 따라서 도로 정체나 신호 대기, 또는 해당 지자체 시스템의 일시적인 오류나 버스 단말기 통신 불량으로 인해 실제 도착 시간과 차이가 발생할 수 있습니다.
승/하차 알림이 울리지 않아요.
알림 기능은 스마트폰의 GPS(위치 서비스)를 기반으로 작동합니다. 따라서 위치 기능이 꺼져 있거나, 지하/터널 등 GPS 수신이 불안정한 곳에서는 알림이 울리지 않을 수 있습니다. 또한, 스마트폰 설정에서 카카오버스 앱의 ‘알림’ 권한이 허용되어 있는지, 배터리 절전 모드로 인해 백그라운드 작동이 제한되지 않았는지 확인해야 합니다.
기사님 불친절 신고는 어디서 하나요?
카카오버스는 운행 정보를 제공하는 플랫폼일 뿐, 버스 회사나 기사님을 직접 관리하지 않습니다. 난폭 운전, 무정차, 불친절 등에 대한 민원은 해당 버스 차량 내부에 부착된 운수 회사 전화번호로 직접 항의하거나, 해당 지역의 시청/구청 교통행정과 또는 다산콜센터(지역번호+120)로 신고해야 합니다.