카카오모빌리티 설명
카카오모빌리티(Kakao Mobility) 정보를 찾으시나요? 국민 이동 앱인 카카오 T를 운영하는 통합 모빌리티 플랫폼 기업입니다. 택시 호출뿐만 아니라 대리운전, 주차, 전기자전거(바이크), 퀵서비스, 렌터카, 기차/버스 예매 등 이동에 필요한 모든 서비스를 하나의 앱에서 연결합니다. 서비스 이용 중 발생하는 결제 오류, 분실물 찾기, 기사님 신고 등의 문의는 카카오 T 앱 내 고객센터 또는 챗봇을 통해 24시간 접수할 수 있으며, 긴급 상황을 위한 콜센터(1599-9400)도 운영하고 있습니다.
※ 이 글은 2026년 02월 14일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
카카오모빌리티 위치 주소
- 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교역로 152 13층
카카오모빌리티 전화번호
카카오모빌리티 자주묻는질문
택시비가 이중으로 결제되었어요.
카카오 T 자동결제 콜을 이용한 후, 하차 시 습관적으로 기사님께 직접 카드나 현금으로 요금을 지불하면 이중 출금이 발생합니다. 이 경우 앱 내 이용기록에서 해당 건을 선택하여 결제 취소(환불) 요청을 하거나 고객센터에 영수증을 첨부하여 문의하면, 확인 후 카드 승인을 취소해 줍니다.
택시에 물건을 두고 내렸어요.
당황하지 말고 카카오 T 앱의 이용기록 메뉴를 확인하세요. 하차 후 3일 이내라면 앱 안에서 기사님에게 바로 전화를 걸 수 있는 안심번호가 제공됩니다. 만약 3일이 지났거나 기사님과 연락이 닿지 않는다면, 앱 내 고객센터에 분실물 신고를 접수하거나 해당 택시 회사로 문의해야 합니다.
카카오 T 바이크 요금은 어떻게 계산되나요?
전기자전거인 카카오 T 바이크는 잠금장치를 해제하는 순간부터 이용 시간이 계산됩니다. 지역별로 기본요금(예: 15분당 1,500원 등)과 분당 추가 요금이 다르며, 서비스 지역이 아닌 곳에 반납할 경우 추가 수수료(2만 원 등)가 부과될 수 있으니 반드시 앱 지도에 표시된 주차 구역 내에 반납해야 합니다.