카카오스타일 설명
카카오스타일(Kakao Style) 정보를 찾으시나요? 카카오 공동체의 패션·뷰티 커머스 전문 기업으로, 1만 개 이상의 여성 쇼핑몰과 브랜드를 한데 모은 국민 패션 앱 ‘지그재그(ZigZag)’를 운영하는 곳으로 가장 잘 알려져 있습니다. 지그재그 외에도 4050 중장년층을 위한 패션 플랫폼 ‘포스티(Posty)’와 ‘패션바이카카오’ 등을 서비스하고 있습니다. 사용자의 검색 및 구매 데이터를 기반으로 한 AI 맞춤형 의류 추천 기능이 매우 뛰어나며, 밤 12시 전에 주문하면 다음 날 도착하는 ‘직진배송’ 서비스로 큰 인기를 끌고 있습니다. 배송 지연, 교환, 환불 등의 실무적인 문의는 각 서비스(지그재그, 포스티 등) 앱 내의 고객센터나 마이페이지를 통해 접수해야 합니다.
※ 이 글은 2026년 02월 19일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
카카오스타일 위치 주소
- 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교역로241번길 20
카카오스타일 전화번호
카카오스타일 자주묻는질문
지그재그(ZigZag)와 카카오스타일은 무슨 관계인가요?
카카오스타일은 지그재그 앱을 운영하는 ‘법인(회사) 이름’입니다. 원래 지그재그를 성공시켰던 벤처기업 ‘크로키닷컴’이 2021년 카카오커머스의 스타일 사업 부문과 합병하게 되면서, 현재의 ‘카카오스타일’이라는 이름으로 새롭게 출범했습니다.
여러 쇼핑몰에서 한 번에 결제했는데 배송은 따로 오나요?
지그재그는 수많은 개별 쇼핑몰이 입점해 있는 형태이기 때문에, 일반 상품을 여러 쇼핑몰에서 구매했다면 각 판매처에서 배송비가 따로 부과되며 택배도 개별적으로 도착합니다. 하지만 ‘직진배송’ 뱃지가 붙은 상품들은 카카오스타일 자체 물류센터에 재고가 보관되어 있어, 여러 쇼핑몰의 옷이라도 한 상자에 포장되어 다음 날 한 번에 묶음 배송됩니다.
결제 취소나 교환/반품 신청은 어디서 하나요?
지그재그 앱 하단의 ‘마이페이지 > 주문배송’ 메뉴에서 직접 접수할 수 있습니다. 결제 직후 ‘입금확인’이나 ‘상품준비중’ 단계 전이라면 즉시 결제 취소가 가능하지만, 배송이 시작된 후에는 상품 수령 후 반품 절차를 밟아야 합니다. 직진배송 상품이 아닌 일반 상품의 경우 입점 쇼핑몰마다 반품 배송비나 환불 규정이 조금씩 다를 수 있으므로 구매 전 상세 페이지를 확인하는 것이 좋습니다.