개인정보침해상담 정보를 찾으시나요? 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보침해신고센터는 국민의 소중한 개인정보가 유출되거나 오남용되는 것을 방지하고, 침해 사고 발생 시 신속한 구제를 돕는 전문 기구입니다. 개인정보보호법에 따라 타인의 개인정보 무단 수집, 이용, 제공 및 파기 미이행 등 다양한 침해 사례를 접수하여 조사하고 시정 권고나 고발 조치를 취합니다. 개인정보 침해 신고 접수, 유출 사고 대응, 법령 해석 상담 및 자율 규제 지원 등 주요 서비스는 개인정보보호 포털이나 KISA 공식 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 22일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
개인정보침해상담(한국인터넷진흥원) 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 송파구 중대로 135 IT벤처타워 서관 3~8,10층
개인정보침해상담(한국인터넷진흥원) 전화번호
개인정보침해상담(한국인터넷진흥원) 자주묻는질문
어떤 경우에 개인정보 침해 신고를 할 수 있나요?
자신의 동의 없이 개인정보를 수집하거나 제3자에게 제공한 경우, 탈퇴 후에도 개인정보를 파기하지 않고 보유하는 경우, 혹은 개인정보가 유출되어 스팸 문자나 보이스피싱 등의 피해를 입은 경우 신고할 수 있습니다. 또한 웹사이트나 앱에서 개인정보 처리방침을 제대로 고지하지 않는 행위도 신고 대상에 포함됩니다.
신고나 상담은 온라인으로만 가능한가요?
개인정보보호 포털 내 ‘개인정보 침해 신고센터’를 통한 온라인 접수 외에도 우편이나 팩스를 이용한 서면 접수가 가능합니다. 전용 콜센터를 통해서도 전문 상담사와 실시간 상담이 가능하며, 사안의 경중에 따라 침해 사실 조사 및 분쟁 조정 절차로 안내받으실 수 있습니다.
신고를 하면 상대방에게 처벌이 내려지나요?
한국인터넷진흥원은 신고 내용을 검토하여 사실관계를 확인한 후, 법 위반 사항이 발견되면 개인정보보호위원회에 보고하여 과태료 부과나 행정 처분을 요청합니다. 사안이 중대한 범죄에 해당할 경우 수사기관에 고발하거나 수사 의뢰를 진행하기도 합니다. 또한 피해자와 가해자 간의 합의를 이끌어내는 ‘개인정보 분쟁조정’ 서비스를 통해 실질적인 손해 배상을 돕기도 합니다.