불공정거래행위신고상담(한국공정거래조정원) 설명
한국공정거래조정원 정보를 찾으시나요? 공정거래위원회 산하 공공기관으로서 기업 간의 거래에서 발생하는 불공정 거래 행위로 인한 분쟁을 자율적으로 조정하고 중소기업의 권익을 보호하기 위해 설립되었습니다. 공정거래, 가맹사업(프랜차이즈), 대리점, 하도급, 유통, 대규모 유통업 등 6개 분야에서 발생하는 분쟁을 다룹니다. 법적 소송으로 가기 전 전문가의 중재를 통해 신속하고 비용 부담 없이 갈등을 해결하는 분쟁조정 서비스와 불공정 거래 관련 법률 상담 등 주요 서비스는 한국공정거래조정원 공식 홈페이지와 전용 상담 채널을 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 22일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
불공정거래행위신고상담(한국공정거래조정원) 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 중구 세종대로 39 9층
불공정거래행위신고상담(한국공정거래조정원) 전화번호
불공정거래행위신고상담(한국공정거래조정원) 자주묻는질문
공정거래위원회에 신고하는 것과 조정원에 분쟁조정을 신청하는 것은 어떻게 다른가요?
공정거래위원회 신고는 해당 업체의 법 위반 여부를 조사하여 과징금 등 ‘행정 처분’을 내리는 절차인 반면, 한국공정거래조정원의 분쟁조정은 피해를 본 당사자가 ‘실질적인 손해 배상’을 받거나 합의를 이끌어내는 데 목적이 있습니다. 처벌보다 빠른 피해 구제를 원하신다면 분쟁조정 신청이 더 효율적일 수 있습니다.
가맹본부(본사)의 갑질이나 부당한 계약 해지도 상담 가능한가요?
가맹점주가 겪는 예상 매출액 서면 미제공, 부당한 인테리어 강요, 일방적인 계약 해지 등 가맹사업법 위반 행위에 대해 전문적인 상담과 조정을 지원합니다. 홈페이지의 ‘가맹희망자 상담’ 메뉴를 이용하거나 상담센터를 통해 대응 방법을 안내받으실 수 있습니다.
분쟁조정 결과는 법적으로 어떤 효력이 있나요?
조정이 성립되어 작성된 ‘조정조서’는 재판상 화해와 동일한 효력을 가집니다. 즉, 확정판결과 같은 힘이 있어 상대방이 약속한 보상 내용을 이행하지 않을 경우 별도의 소송 없이도 강제집행 절차를 밟을 수 있습니다. 또한 조정이 진행되는 동안에는 공정거래위원회의 처분 절차가 중지되는 효과도 있습니다.