크래프톤 설명
크래프톤은 배틀그라운드(PUBG)로 글로벌 게임 시장에서 큰 성공을 거둔 대한민국 대표 게임 기업입니다. 배틀그라운드는 PC, 모바일, 콘솔 합산 전 세계 누적 이용자 수가 수억 명에 달하며, 이를 기반으로 e스포츠 대회도 활발히 운영하고 있습니다. 2026년에는 신작 프로젝트와 AI 기반 게임 콘텐츠 개발에 주력하며, 인디 게임 퍼블리싱 사업도 확대하고 있습니다. 게임 계정 문의, 결제 오류, 해킹 신고 등은 아래 고객센터를 통해 지원받으실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 06월 10일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
크래프톤 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 231
크래프톤 전화번호
크래프톤 자주묻는질문
배틀그라운드 계정이 해킹당했을 때 어떻게 복구하나요?
크래프톤 고객지원 사이트에서 계정 도용 신고를 접수하면 본인 인증 후 계정 복구가 진행됩니다. 접수 시 최근 결제 내역이나 기기 정보를 함께 제출하면 처리가 빨라집니다.
배틀그라운드 인게임 결제 취소나 환불은 가능한가요?
미사용 아이템에 한해 구매 후 7일 이내 환불 신청이 가능하며, 고객지원 페이지에서 접수할 수 있습니다. 이미 사용한 아이템은 환불이 제한됩니다.
크래프톤 게임 내 버그나 핵 사용자를 신고하려면 어떻게 하나요?
게임 내 신고 기능을 이용하거나 크래프톤 고객지원 사이트에서 증거 영상과 함께 접수하면 조사 후 제재 조치가 이루어집니다.