롯데제이티비 설명
롯데제이티비 고객센터 정보를 찾으시나요? 해외 및 국내 패키지, 자유여행, 항공 및 호텔 예약 상담, 법인 여행 문의, 취소 및 환불 관련 사항은 고객센터를 통해 해결하세요. 상담원 연결은 ARS 안내에 따라 진행하거나, 홈페이지 및 모바일 앱의 1:1 상담 게시판을 이용하시면 더욱 편리합니다. 궁금한 점을 빠르게 해결하고, 롯데와 JTB의 글로벌 네트워크가 만드는 품격 있는 여행을 준비하세요.
※ 이 글은 2026년 01월 26일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
롯데제이티비 위치 주소
- 주소
- 서울 중구 서소문로 50 CENTRAL PLACE 13층
롯데제이티비 전화번호
롯데제이티비 자주묻는질문
예약 취소 시 환불 규정은 어떻게 되나요?
여행 약관 및 상품별 특별약관에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 특히 전세기나 특가 상품 등 특별약관이 적용되는 경우, 예약 직후 취소하더라도 높은 수수료가 발생할 수 있으므로 예약 시 반드시 규정을 확인해야 합니다.
공항 미팅 장소와 시간은 어디서 확인하나요?
출발 2~3일 전에 발송되는 안내 문자나 홈페이지 마이페이지의 확정 일정표를 통해 공항 내 미팅 카운터 위치와 집결 시간, 인솔자 연락처를 확인할 수 있습니다.
L.POINT(엘포인트) 적립 및 사용이 가능한가요?
네, 롯데제이티비 여행 상품 결제 시 엘포인트를 적립하거나 사용할 수 있습니다. 단, 항공권 단독 구매 등 일부 상품에는 적립 및 사용이 제한될 수 있으니 결제 단계에서 확인이 필요합니다.