롯데리아(LOTTERIA) 및 운영사인 롯데지알에스(LOTTE GRS) 정보를 찾으시나요? 1979년 대한민국 최초의 서양식 패스트푸드 프랜차이즈로 시작해, 한국인의 입맛에 맞춘 ‘불고기버거’, ‘한우불고기버거’, ‘새우버거’ 등을 메가 히트시키며 국내 버거 시장을 선도해 온 외식 기업입니다. 운영 법인인 롯데지알에스는 롯데리아 외에도 커피 전문점 ‘엔제리너스(Angel-in-us)’, 오리지널 글레이즈드로 유명한 ‘크리스피 크림 도넛(Krispy Kreme Doughnuts)’ 등을 함께 전개하는 글로벌 종합 외식 프랜차이즈 기업입니다. 매장 이용 불편 신고, 모바일 앱(롯데잇츠) 예약 및 배달(딜리버리) 주문, 가맹점 창업 상담 등 주요 고객 지원 서비스는 롯데지알에스 공식 홈페이지 및 통합 앱인 롯데잇츠 고객센터를 통해 편리하게 이용하실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 19일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
롯데리아(롯데지알에스) 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 송파구 백제고분로 217 롯데GRS 79 square
롯데리아(롯데지알에스) 전화번호
롯데리아(롯데지알에스) 자주묻는질문
롯데리아, 엔제리너스, 크리스피 크림 도넛 앱이 하나로 통합되어 있나요?
롯데지알에스의 통합 외식 주문 앱인 ‘롯데잇츠(LOTTE EATZ)’를 통해 세 브랜드의 배달 및 픽업 주문은 물론, 엘포인트(L.POINT) 적립과 다양한 할인 쿠폰 혜택을 한 번에 이용하실 수 있습니다.
매장에 줄을 서지 않고 모바일로 미리 주문할 수 있나요?
롯데잇츠 앱의 ‘잇츠오더’ 기능을 사용하시면 현재 위치와 가까운 매장을 선택해 원하는 메뉴를 미리 결제하고, 대기 시간 없이 방문하여 바로 픽업할 수 있습니다.
매장 이용 중 불편 사항이나 제품에 문제가 생기면 어디로 연락하나요?
영수증에 기재된 해당 매장으로 직접 연락하시거나, 롯데지알에스 공식 홈페이지 및 롯데잇츠 앱의 ‘고객의 소리’ 메뉴에 접수하시면 본사 규정에 따라 신속하게 조치 및 안내를 받으실 수 있습니다.