롯데마트 정보를 찾으시나요? 롯데쇼핑이 운영하는 대한민국의 대표적인 대형 할인점 브랜드입니다. 신선하고 우수한 품질의 농축수산물과 가공식품, 생활용품을 합리적인 가격에 제공하며, 글로벌 완구 전문점 ‘토이저러스(Toys”R”Us)’, 창고형 할인 매장인 ‘롯데마트 맥스(LOTTE Mart Max)’, 메가 와인 큐레이션 숍 ‘보틀벙커’ 등 다양한 특화 매장을 함께 운영하며 쇼핑의 재미를 더하고 있습니다. 오프라인 점포뿐만 아니라 롯데의 통합 온라인 플랫폼 ‘롯데온(LOTTE ON)’을 통한 당일 배송 및 예약 배송 서비스도 활발히 전개 중입니다. 상품 교환 및 환불, 영업시간 및 정기 휴무일 확인, 엘포인트(L.POINT) 적립 안내, 오프라인 매장 전용 앱(롯데마트GO) 혜택 등 주요 고객 지원은 롯데마트 공식 홈페이지와 모바일 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 19일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
롯데마트 위치 주소
- 주소
- 서울 송파구 올림픽로 269 롯데캐슬골드
롯데마트 전화번호
롯데마트 자주묻는질문
마트 정기 휴무일은 언제인가요?
관련 법령에 따라 대다수 점포가 매월 둘째, 넷째 주 일요일에 의무 휴업을 하지만, 지자체 협의에 따라 수요일 등에 쉬는 점포도 많으므로 방문 전 롯데마트GO 앱이나 홈페이지에서 해당 지점의 휴무일을 미리 검색해 보는 것이 좋습니다.
종이 영수증을 잃어버렸는데 교환이나 환불이 되나요?
결제 시 적립한 엘포인트(L.POINT) 내역이나 롯데마트GO 앱의 모바일 영수증, 또는 결제하신 신용카드 승인 내역만 확인되면 구입일로부터 30일 이내(신선식품은 통상 7일 이내)에 고객만족센터에서 처리하실 수 있습니다.
집에서 모바일로 배달 주문을 하려면 어떤 앱을 써야 하나요?
롯데 통합 쇼핑 앱인 ‘롯데온(LOTTE ON)’ 내의 롯데마트 탭을 이용하시거나, 마트 방문 시 유용한 ‘롯데마트GO(고)’ 앱을 통해서도 신선식품과 생필품의 장보기 배송 서비스를 간편하게 이용하실 수 있습니다.