네이버예약 설명
네이버 예약(Naver Booking) 정보를 찾으시나요? 네이버 검색이나 네이버 지도에서 식당, 미용실, 펜션, 전시회, 병원 등 다양한 오프라인 매장과 시설을 간편하게 예약할 수 있는 서비스입니다. 별도의 회원가입이나 앱 설치 없이 네이버 아이디 하나로 일정 선택부터 결제까지 한 번에 진행할 수 있어 사용자 편의성이 매우 높습니다. 특히 네이버페이(NPay)와 연동되어 결제 시 포인트 적립 혜택을 받을 수 있으며, 방문 후 작성하는 ‘네이버 방문자 리뷰’는 다른 사용자들에게 중요한 신뢰 지표가 됩니다. 네이버 예약 시스템 자체의 오류는 네이버 고객센터를 통해 문의할 수 있으나, 특정 예약 건의 취소 수수료나 일정 변경, 환불 규정 등은 해당 매장(사업자)의 정책을 따르므로 매장 측에 직접 문의해야 하는 경우가 많습니다.
※ 이 글은 2026년 02월 25일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
네이버예약 위치 주소
- 주소
- 경기 성남시 분당구 정자일로 95
네이버예약 전화번호
네이버예약 자주묻는질문
예약 취소나 시간 변경은 어떻게 하나요?
네이버 앱 우측 상단의 내 프로필(또는 서랍) 아이콘을 눌러 [네이버 예약/주문] 메뉴로 들어가면 현재 진행 중인 예약 내역을 확인할 수 있습니다. 해당 내역을 선택해 ‘예약 취소’나 ‘변경’ 버튼을 누르면 됩니다. 단, 방문일이 임박한 숙박이나 전시회 등의 경우 매장이 설정한 환불 규정에 따라 취소 수수료가 차감될 수 있으며, 일부 매장은 앱 내 변경을 막아두어 매장으로 직접 전화를 해야만 변경이 가능할 수도 있습니다.
예약을 신청했는데 계속 ‘예약 대기’ 상태입니다. 언제 확정되나요?
매장 사장님이 예약 시스템을 어떻게 설정해 두었느냐에 따라 다릅니다. ‘즉시 확정’으로 설정된 매장은 신청과 동시에 예약이 완료되지만, ‘관리자 확인 후 확정’으로 설정된 매장은 사장님이 직접 일정과 좌석을 확인한 뒤 승인 버튼을 눌러야만 최종 확정(예약 완료) 알림이 옵니다. 대기 시간이 길어지거나 방문이 급한 경우 해당 매장으로 직접 전화해 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
제가 운영하는 가게에도 네이버 예약을 달고 싶어요. 유료인가요?
기본 서비스 이용은 무료입니다. 사업자등록증을 가진 사장님이라면 누구나 ‘네이버 스마트플레이스’에 매장 정보를 등록한 뒤, 예약/주문 기능을 무료로 활성화할 수 있습니다. 설정이 완료되면 네이버 통합검색과 네이버 지도에 우리 가게의 [예약] 버튼이 노출되어 고객 유치에 큰 도움이 됩니다. (단, 네이버페이를 통한 사전 결제 기능 이용 시 일반적인 카드 결제 수수료는 발생합니다.)