NS홈쇼핑은 ‘가장 신뢰받는 쇼핑 플랫폼’을 목표로 하며, 특히 식품 분야에서 독보적인 전문성을 갖춘 홈쇼핑 기업입니다. 2026년 현재 NS홈쇼핑은 조항목 대표의 ‘실행 중심 경영’ 아래 신선 먹거리와 건강기능식품의 품질 관리 역량을 고도화하여 유통 시장 내 대체 불가능한 영역을 구축하고 있습니다. 업계 최초로 도입한 대표이사 AI 커스텀 보이스를 비롯해 AI 성우를 활용한 방송 제작 혁신 등 디지털 전환에 박차를 가하고 있으며, TV뿐만 아니라 모바일 앱 매출 비중을 확대하며 종합 유통 체계로 진화하고 있습니다. 또한 농수축산물 방송 비중을 60% 이상 유지하며 농가 상생과 ESG 경영을 적극적으로 실천하고 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 28일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
NS홈쇼핑 위치 주소
- 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교로228번길 15 판교세븐벤처밸리1
NS홈쇼핑 전화번호
NS홈쇼핑 자주묻는질문
2026년 기준 NS홈쇼핑의 배송 및 반품 정책이 궁금합니다.
2026년 현재 TV 방송 상품 및 모바일 주문 상품에 대해 3만 원 이상 구매 시 횟수 제한 없이 무료배송 혜택을 제공하며, 단순 변심에 의한 반품은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다. 가장 편리한 방법은 편의점 반품 서비스로, 앱에서 반품 접수 후 발급받은 인증번호를 가지고 가까운 GS25나 CU 편의점을 방문하면 24시간 언제든 상품을 접수할 수 있어 맞벌이 가구나 1인 가구에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
2026년 새롭게 강화된 모바일 쇼핑 혜택과 멤버십 이벤트는 무엇인가요?
2026년에는 모바일 앱 이용 고객을 위한 ‘행운 차오른 달’ 프로모션 등을 통해 3만 원 즉시 적립금 및 5% 할인쿠폰 등 파격적인 혜택을 제공하고 있습니다. 또한 행사 카드로 7만 원 이상 결제 시 5% 청구 할인 혜택을 상시 운영하며, VVIP 등급 고객을 위한 ‘미식 한마당’ 초대 등 식품 전문 홈쇼핑만의 차별화된 멤버십 프로그램을 통해 충성 고객층을 두텁게 관리하고 있습니다.
상담원을 기다리지 않고 빠르게 문의를 해결할 수 있는 방법이 있나요?
NS홈쇼핑 카카오톡 공식 채널에서 제공하는 AI 챗봇 서비스를 이용하면 24시간 대기 없이 상담이 가능합니다. 최신 머신러닝 기술이 적용된 챗봇을 통해 TV 쇼핑 상품 주문은 물론 결제, 취소, 교환, 반품 접수까지 스마트폰에서 셀프로 처리할 수 있습니다. 특히 모바일 앱 내 ‘마이페이지’에서도 실시간 배송 상황 조회와 영수증 발급 등 대부분의 업무를 상담원 연결 없이 직접 해결할 수 있도록 시스템이 구축되어 있습니다.