올리브영 설명
올리브영 고객센터 전화번호, 메일 문의 방법, 상담원 연결 정보를 한눈에 확인하세요. 온라인 주문, 배송 지연, 반품·환불, 쿠폰 사용, 회원 혜택 등 다양한 고객 문의에 대해 올리브영 고객센터는 전문 상담원을 통해 정확하고 신속하게 응대합니다. 대표 전화번호는 1522-0882이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. ARS 안내 중 ‘0번’을 누르면 빠르게 상담원과 연결되며, 메일 문의는 홈페이지 내 고객센터 게시판을 통해 접수 가능합니다.
※ 이 글은 2025년 11월 22일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
올리브영 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 용산구 한강대로 372, 24층 (동자동, KDB타워)
올리브영 전화번호
올리브영 자주묻는질문
배송은 얼마나 걸리나요?
올리브영 온라인몰의 일반 배송은 결제 완료 후 평균 1~3일 내 도착하며, 일부 지역이나 기상 상황에 따라 지연될 수 있습니다. 오늘드림(당일배송) 서비스는 일부 지역에서 주문 당일 상품을 수령할 수 있는 옵션으로, 결제 시간과 지역 조건을 충족해야 이용 가능합니다.
상품 반품은 어떻게 하나요?
상품 수령일로부터 7일 이내에 마이페이지 또는 고객센터를 통해 반품 신청이 가능합니다. 단순 변심에 의한 반품은 왕복 배송비가 부과되며, 제품 개봉 시 반품이 제한될 수 있습니다. 불량 또는 오배송의 경우 배송비는 올리브영이 부담합니다.
상담원과 바로 연결되려면 어떻게 하나요?
고객센터(1522-0882)로 전화한 뒤, ARS 안내 중 ‘0번’을 누르면 상담원과 빠르게 연결됩니다. 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12시~1시) 전후는 통화 대기 시간이 다소 길어질 수 있습니다.