로망스투어 설명
로망스투어 고객센터 정보를 찾으시나요? 국내 기차 여행, 버스 테마 여행, 섬 여행 및 지역 축제 패키지 상담, 예약 확인 및 취소, 환불 문의는 고객센터를 통해 해결하세요. 상담원 연결은 홈페이지 내 상담 게시판이나 카카오톡 채널을 이용하시면 더욱 편리합니다. 궁금한 점을 빠르게 해결하고, 낭만 가득한 국내 여행을 떠나보세요.
※ 이 글은 2026년 01월 25일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
로망스투어 위치 주소
- 주소
- 서울 구로구 경인로53가길 10 1304호
로망스투어 전화번호
로망스투어 자주묻는질문
기차 여행 시 좌석 지정이 가능한가요?
단체 여행 특성상 좌석은 예약 순서나 인원에 맞춰 임의 배정되므로 사전에 특정 좌석을 지정하기는 어렵습니다. 일행과는 최대한 인접한 좌석으로 배정해 드리지만, 잔여석 상황에 따라 떨어져 앉을 수도 있습니다.
우천 시에도 여행이 취소되지 않나요?
비나 눈이 와도 여행은 예정대로 진행됩니다. 단, 태풍, 폭설 등 천재지변으로 인해 열차나 버스 운행이 통제되거나 안전상 진행이 불가능하다고 판단될 경우에만 취소되며, 이때는 전액 환불됩니다.
출발 장소와 시간은 언제 안내받나요?
여행 출발 1~2일 전에 예약자 휴대폰으로 집결 장소, 시간, 인솔자 연락처 등이 포함된 안내 문자가 발송됩니다. 문자를 받지 못한 경우 반드시 고객센터로 문의하여 확인해야 합니다.