위니아 설명
위니아는 오리지널 딤채와 에어컨 등 생활 가전 분야에서 오랜 시간 고객의 사랑을 받아온 대한민국 대표 가전 브랜드입니다. 2026년 현재 위니아는 성공적인 체질 개선을 마치고 AI 기반의 스마트 홈 가전 전문 기업으로 새롭게 도약하며 고객 신뢰를 완벽하게 회복하고 있습니다. 대표 제품인 딤채에 식재료의 종류와 보관 상태를 스스로 인식해 최적의 숙성 모드를 제안하는 AI 맞춤 발효 알고리즘을 탑재했으며, 에어컨에는 실내 공간과 사용자의 활동량을 분석해 쾌적함을 유지하는 지능형 냉방 시스템을 전면 적용했습니다. 또한 사물인터넷을 활용한 원격 기기 상태 진단과 스마트홈 애플리케이션 연동을 통해 사용자의 편리하고 건강한 일상을 책임지는 라이프스타일 혁신 기업으로서의 정체성을 굳건히 확립하고 있습니다.
※ 이 글은 2025년 11월 26일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
위니아 위치 주소
- 주소
- 서울 강남구 봉은사로 119 성옥빌딩 3층1층
위니아 전화번호
위니아 자주묻는질문
딤채 김치냉장고에 성에가 심하게 끼거나 온도가 맞지 않을 때 수리 접수는 어떻게 하나요?
위니아 공식 홈페이지나 스마트홈 앱의 고객지원 메뉴를 통해 원하시는 방문 일자를 지정하여 간편하게 비대면으로 출장 서비스를 접수하실 수 있습니다. 접수가 완료되면 배정된 전문 엔지니어가 방문 전 연락을 드려 증상을 미리 파악하고 신속하게 자택으로 찾아가 점검 및 수리를 진행합니다.
에어컨의 정품 교체용 필터나 소모품은 어디서 구매할 수 있나요?
세척이 불가능하여 정기적으로 교체해야 하는 탈취 및 헤파 필터는 공식 온라인 쇼핑몰인 위니아 e-Shop에서 고객님이 사용 중인 모델명을 검색해 직접 구매하실 수 있습니다. 스마트홈 앱을 기기와 연동해 두시면 필터의 누적 사용량과 오염도를 AI가 분석하여 정확한 부품 교체 시기를 알림으로 편리하게 안내해 드립니다.
장기간 사용한 구형 김치냉장고의 리콜 및 무상 안전 점검은 어떻게 신청하나요?
2005년 이전에 생산된 노후 뚜껑형 딤채 모델을 보유하신 고객님은 홈페이지의 리콜 신청 전용 페이지를 통해 릴레이 부품 무상 교체를 즉시 신청하실 수 있습니다. 노후된 부품으로 인해 발생할 수 있는 화재 등의 안전사고를 선제적으로 예방하기 위한 필수 조치이므로 해당 모델 사용자는 반드시 신청해 주시기 바랍니다.