예스24티켓 설명
예스24티켓은 2026년 현재 공연, 전시, 스포츠 등 다채로운 문화생활을 위한 국내 대표 티켓 예매 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 사용자 개개인의 관람 이력을 분석해 맞춤형 공연을 추천하는 AI 기반 큐레이션 시스템을 고도화했으며, 블록체인 기술을 접목하여 암표 방지 및 안전한 티켓 거래 환경을 조성하는 데 주력하고 있습니다. 또한, 모바일 앱 내 AR/VR 기술을 활용한 가상 공연장 체험 등 혁신적인 디지털 경험을 제공하며 문화 콘텐츠 접근성을 높이고 있습니다. 이처럼 변화하는 예매 환경 속에서 고객의 문의 사항을 신속하고 정확하게 해결하기 위해 고객센터는 최선을 다하고 있으며, 다양한 채널을 통해 영업시간 내에 상담원 연결이 가능합니다.
※ 이 글은 2026년 05월 17일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
예스24티켓 위치 주소
- 주소
- 서울시 영등포구 은행로11, 5~6층 (여의도동, 일신빌딩)
예스24티켓 전화번호
예스24티켓 자주묻는질문
예매한 티켓의 취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
예매하신 티켓은 공연 관람일 기준 취소 기한 내에 마이페이지에서 직접 취소할 수 있습니다. 취소 수수료는 예매 시 고지된 규정에 따라 부과되며, 환불은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
다른 사람에게 예매한 티켓을 양도하는 방법은 무엇인가요?
예매 내역 확인 후, 앱 내 ‘선물하기’ 기능을 통해 안전하게 티켓을 양도할 수 있습니다. 단, 일부 기획사 정책상 양도가 제한되는 공연도 있으니, 상세페이지를 확인해야 합니다.
예매한 티켓을 현장에서 수령 시 필요한 준비물은 무엇인가요?
현장 수령 시에는 예매자 본인의 신분증과 예매 내역(모바일 앱 또는 출력물)을 반드시 지참해야 합니다. 대리 수령은 불가하며, 신분증 미지참 시 티켓 수령이 제한될 수 있습니다.