직방스마트홈 설명
직방스마트홈 정보를 찾으시나요? 과거 삼성SDS의 홈 IoT 사업 부문을 직방이 인수하여 새롭게 출범한 스마트 주거 생활 브랜드입니다. 최첨단 지문 인식과 푸시풀 방식이 적용된 스마트 도어록, 세대 내 조명과 난방을 제어하는 월패드, 그리고 아파트 공동현관 로비폰 등 다양한 홈 네트워크 기기를 제조하고 서비스합니다. 스마트폰 전용 앱과 연동하여 외부에서도 방문자를 확인하고 문을 열어줄 수 있는 뛰어난 편의성과 보안성을 제공합니다. 기존 삼성SDS 로고가 부착된 제품을 포함한 모든 스마트 기기의 사용법 안내, 소모품 구매, 출장 수리(A/S) 접수는 직방 스마트홈 공식 홈페이지의 고객지원 센터나 전용 모바일 앱, 그리고 카카오톡 공식 채널을 통해 온라인으로 편리하게 진행하실 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 03월 13일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
직방스마트홈 위치 주소
- 주소
- 서울특별시 강남구 영동대로 731 지하2층
직방스마트홈 전화번호
직방스마트홈 자주묻는질문
예전에 설치한 삼성SDS 도어록이 고장 났는데 직방에서 수리를 받을 수 있나요?
직방이 삼성SDS의 스마트홈 사업을 그대로 인수했기 때문에, 기존에 설치된 삼성 로고 도어록과 월패드 등의 점검 및 수리 역시 직방스마트홈에서 전적으로 지원하고 있습니다. 직방 스마트홈 홈페이지나 카카오톡 채널을 통해 고장 증상을 남기고 출장 서비스를 신청하시면 전문 기사의 방문 수리를 정상적으로 받으실 수 있습니다.
도어록 배터리가 방전되어 밖에서 문이 안 열릴 때는 어떻게 해야 하나요?
가까운 편의점이나 마트에서 9V 사각 건전지를 구매하여 임시로 전원을 공급할 수 있습니다. 도어록 외부 하단이나 번호판 주변에 위치한 비상 전원 단자(두 개의 금속 핀 형태)에 9V 건전지를 극성에 상관없이 접촉한 상태를 유지합니다. 램프에 불이 들어오면 설정해 둔 비밀번호를 누르거나 등록된 카드키를 대어 문을 열 수 있으며, 귀가 후에는 반드시 내부의 건전지를 모두 새것으로 교체해 주셔야 합니다.
스마트폰 앱으로 가족들도 함께 도어록을 제어하려면 어떻게 하나요?
먼저 관리자(마스터)가 스마트폰에 직방 스마트 도어록 전용 앱을 설치하고 기기를 연동합니다. 이후 앱 내의 구성원 관리 또는 가족 초대 메뉴를 통해 다른 가족의 계정으로 초대 메시지를 발송하면 됩니다. 초대를 수락한 가족 구성원 역시 본인의 스마트폰 앱을 이용해 간편하게 문을 열고 실시간 출입 알림을 공유받을 수 있습니다.