지그재그 설명
지그재그(ZigZag) 정보를 찾으시나요? 카카오스타일이 운영하는 국내 대표 여성 패션·뷰티 커머스 플랫폼입니다. 1만 개 이상의 동대문 기반 쇼핑몰부터 디자이너 브랜드, 뷰티, 라이프스타일 상품까지 한곳에 모아 보여주며, 사용자의 검색 및 구매 데이터를 기반으로 취향에 맞는 상품을 제안하는 AI 맞춤형 추천 기능이 탁월합니다. 여러 쇼핑몰의 상품을 장바구니에 담아 한 번에 결제할 수 있는 ‘Z결제(제트결제)’ 시스템과, 밤 12시 전 주문 시 다음 날 도착하는 빠른 배송 서비스인 ‘직진배송’을 통해 압도적인 편의성을 제공합니다. 배송, 교환, 환불 관련 문의는 앱 내 마이페이지의 고객센터나 주문 내역을 통해 접수할 수 있습니다.
※ 이 글은 2026년 02월 19일 기준으로 최신 정보를 반영했습니다.
지그재그 위치 주소
- 주소
- 경기 성남시 분당구 판교역로 152
지그재그 전화번호
지그재그스 자주묻는질문
여러 쇼핑몰의 옷을 한 번에 결제할 수 있나요?
지그재그의 핵심 기능인 ‘Z결제’를 이용하면 각 쇼핑몰마다 일일이 회원가입을 할 필요 없이, 다양한 쇼핑몰의 상품을 하나의 장바구니에 담아 카카오페이나 신용카드 등으로 통합 결제할 수 있습니다. 단, 결제는 한 번에 하더라도 일반 상품의 경우 배송은 각 쇼핑몰에서 개별적으로 발송되므로 도착일이나 배송비는 쇼핑몰마다 다를 수 있습니다.
직진배송은 무엇이 다른가요?
‘직진배송’ 뱃지가 붙은 상품은 카카오스타일의 전용 물류센터에 미리 입고되어 관리되는 상품들입니다. 따라서 여러 다른 쇼핑몰이나 브랜드의 직진배송 상품을 섞어서 주문하더라도 하나의 박스에 합포장되어 배송비를 절약할 수 있으며, 밤 12시 이전에 결제하면 다음 날 무조건 도착하는 빠른 배송 혜택을 누릴 수 있습니다. (서울/경기 일부 지역은 당일 혹은 새벽 배송도 지원합니다.)
반품이나 교환 신청은 어떻게 하나요?
앱 하단의 [마이페이지 > 주문 및 배송]에서 해당 주문 건을 선택한 후 ‘교환/반품 신청’ 버튼을 누르면 됩니다. 직진배송 상품은 지그재그 자체 전담 택배를 통해 회수와 환불이 빠르게 처리되지만, 일반 Z결제 상품은 입점 쇼핑몰의 자체 규정에 따라 처리되므로 해당 쇼핑몰의 승인 절차를 거쳐야 하며 반품 배송비도 별도로 발생할 수 있습니다.